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以客户满意为第一追求

——记上海分公司团购一部阿米巴巴长孙翔

 说起今年以来团购一部业绩的飞跃式增长，上海分公司副经理高建权不由得言道：“孙翔在客户身上花了很多心思，他通常会剑走偏锋、出奇制胜……”
    2017年3月份，孙翔从上海大区浦西北分公司调到上海分公司团购一部担任阿米巴巴长，开始了他销售生涯的又一新征程。上海同公司其它一些省外市场一样，也存在着招商难、即使招到了商又难做大的难题。
    到新岗位后，为了提高招商效率，孙翔首先对现有经销商进行系统梳理，注重选择其中资源丰富、配合度高的经销商，并依据其地缘关系等，不断嫁接合适的商会、会所、大企业。如“鞍豪实业”老板是沭阳人，就由其对接沭阳在沪的企业，洽谈成功的几率明显有了提升。
    为了提振经销商信心，今年年初，孙翔通过赞助泰兴商会年会、掼蛋比赛等活动，实现对该商会内几家大企业的开发。仅今年1-9月份，“东歆商贸”销售公司产品就达300多万元。
    孙翔始终认为，只有提升经销商的赢利能力，与其建立牢固的阵线联盟，才能加快产品销售速度、扩大产品销量。对此，他时常组织经销商之间经验交流，不断开展业务培训指导，为他们出谋划策、解困解忧。
    “客户满意永远是我的第一追求，客户想到的和没有想到的，我们都要做到。”这种营销理念，让孙翔所在的团购一部结出累累硕果：今年1—10月份，上海分公司团购一部销售同比增长425%；其中，新增团购商7家，团购招商完成率达175%。